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《中国饭店行业服务礼仪规范 (试行) 》指南
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《中国饭店行业服务礼仪规范 (试行) 》指南
:王伟
作者：
王伟
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5637-1074-4
索书号：
F719.2/7
分类号：
F719.2
页数：
10, 249页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素, 着重介绍了饭店员工在岗服务过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范, 并把基本礼仪和残疾人服务礼仪单独作为一个单元进行了专门介绍。
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中文图书
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出版社
旅游教育出版社
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作者
王伟
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王伟
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出版年
2007
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