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    无线营销: 随时随地客户关系管理的新营销战略:(美)弗雷德里克·纽厄尔, (美)凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙, 徐涛, 张扬

    作者:(美)弗雷德里克·纽厄尔, (美)凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙, 徐涛, 张扬 出版社:华夏出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5080-2900-3
    索书号:F713.36/34 分类号:F713.36 页数:288页 价格:29.00
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    本书将用无线的语言, 向你揭示在这个新的移动世界里, 为了管理和加强客户关系你必须做出哪些重大变革。它的内容超出了传统的框架, 探讨了B2B和B2C企业最新的以客户为中心的无线营销模式, 是现代每一个营销人员的必读书籍。
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    网络时代的顾客关系管理:(美) 弗雷德里克·纽厄尔, 李安方

    作者:(美) 弗雷德里克·纽厄尔, 李安方 出版社:华夏出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5080-2310-2
    索书号:F713.36/31/2 分类号:F713.36 页数:232页 价格:29.00
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    本书描述了各种领域里营销商使用的新技术手段, 并提供了特定的、易于执行的技术, 这些技术可以创造和实施节约成本, 还对采用技术进步, 精确分析顾客和构建顾客关系的方法进行了充分的解释。
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