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债法原理与实证分析
:熊英, 罗时贵
作者：
熊英, 罗时贵
出版社：
知识产权出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-80247-608-0
索书号：
D923.31/3
分类号：
D923.31
页数：
270页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以债法的基本法律概念和制度为轴线进行了基础性分析, 结合案例进行实证解剖 ; 对具体的典型之债如合同、缔约过失、无因管理、不当得利作了一些探讨, 融入了著者对该典型之债的评判性探索。
详细信息
索书号
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公共客户服务理论与实务
:熊英, 江庆红
作者：
熊英, 江庆红
出版社：
中国国际广播出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-5078-4429-0
索书号：
D669.3/353
分类号：
D669.3
页数：
525页
价格：
98.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从客服中心的组织建构、服务流程、管理指标、实际操作、未来走向等方面, 介绍了公共客户服务热线工作中常用的理论知识和实战经验。书中采用实际工作中的数据、图表和案例对客户服务工作中的常见问题做出分析和判断, 提出针对性的解决方案。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国国际广播出版社
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中国国际广播出版社
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知识产权出版社
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作者
熊英, 江庆红
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熊英, 罗时贵
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熊英, 江庆红
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