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    新编办公室人员必知行为规范实用手册:高峰

    作者:高峰 出版社:蓝天出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-80158-982-8
    索书号:C931.4-62/2 分类号:C931.4-62 页数:15, 348页 价格:25.00
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    本书对办公室人员的日常工作行为规范, 电话、传真、信函、网络使用规范 ; 个人仪表形象规范等进行全面介绍。
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    办公室主任完全手册:牛楷

    作者:牛楷 出版社:光明日报出版社 出版时间:2006 ISBN:7-80206-109-1
    索书号:C931.4-62/1 分类号:C931.4-62 页数:13, 353页 价格:35.00
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    本书包括了办公室主任与上级、同级和下级之间的沟通协调艺术, 以及参谋进谏、主持工作、用人、用权、讲话、公关等方面的工艺艺术和技巧。
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