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    新编办公室文秘工作实务全书:文忠

    作者:文忠 出版社:北京工业大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5639-2152-2
    索书号:C931.46/40 分类号:C931.46 页数:10, 278页 价格:35.00
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    本书结合办公室文秘工作的特点与实际要求, 全面介绍办公室文秘的角色、应具备的素质和技能、文秘的日常事务工作以及协调、参谋、辅助、沟通和文秘自我调控能力等。
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    秘书人际沟通实训:谭一平, 吴良勤

    作者:谭一平, 吴良勤 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-300-09300-0
    索书号:C931.46-43/40 分类号:C931.46-43 页数:243页 价格:25.00
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    本书共分十一章, 内容包括: 人际沟通概述、处理人际关系的基本原则、处理人际关系的基本方法、沟通的基本原则、沟通的方式、沟通中应注意的问题等。
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