返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
F407.471.5/3
共有
2
条记录
共耗时[0.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：
跟我学汽车客服: 汽车客服人员入职必读
:王靖
作者：
王靖
出版社：
广东经济出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5454-5028-6
索书号：
F407.471.5/3
分类号：
F407.471.5
页数：
172页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从汽车服务企业对汽车客服人员的基本要求 (岗位职责、上岗须知、素质要求) 入手, 对汽车客服人员应该了解的基本知识、电话礼仪和沟通技巧作了较为详细的描述, 并通过图文并茂的方式, 将服务技能、工作内容等形象、直观地讲解出来, 使读者对汽车客服人员的技能要求有一个详尽的了解。
详细信息
索书号
展开
汽车商务与服务管理实务
:张潇月, 王旭荣
作者：
张潇月, 王旭荣
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-111-67982-0
索书号：
F407.471.5/4=3
分类号：
F407.471.5
页数：
X, 259页
价格：
54.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括: 汽车商务和汽车产业概述、汽车贸易管理、汽车配件商务管理、汽修厂管理的基本知识、汽车保险和理赔管理、汽修厂管理的进阶知识、汽车4S服务站管理、汽车快修美容管理。
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
2
)
出版社
广东经济出版社
(
1
)
机械工业出版社
(
1
)
只显示前10条......
广东经济出版社
(
1
)
机械工业出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
张潇月, 王旭荣
(
1
)
王靖
(
1
)
只显示前10条......
张潇月, 王旭荣
(
1
)
王靖
(
1
)
查看更多信息......
出版年
2017
(
1
)
2021
(
1
)
只显示前10条......
2017
(
1
)
2021
(
1
)
查看更多信息......
F407.471.5/3
共有
2
条记录
共耗时[0.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：