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导游语言艺术
:魏星
作者：
魏星
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2002
ISBN：
7-5032-2013-9
索书号：
F590.63/3
分类号：
F590.63
页数：
201页
价格：
13.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
导游语言艺术，是一门综合性很强的艺术，它涉及到美学、心理学、语言学、逻辑学、公共关系学等学科知识，本书采取基本理论与实际经验相结合的形式融理论性、知识性、可读性、实用性于一体。
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索书号
展开
模拟现场导游
:李兴荣
作者：
李兴荣
出版社：
四川大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5614-3946-3
索书号：
F590.63-43/15
分类号：
F590.63-43
页数：
204页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书由模拟景点现场导游、模拟途中现场导游及附录三部分构成。
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索书号
展开
旅游交际礼仪
:陆永庆, 王春林, 郑旭华
作者：
陆永庆, 王春林, 郑旭华
出版社：
东北财经大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81084-828-3
索书号：
F590.63-43/4=3
分类号：
F590.63-43
页数：
213页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括: 绪论、旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪等。
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索书号
展开
旅行社经营管理简明教程
:梁智
作者：
梁智
出版社：
上海财经大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-81098-845-2
索书号：
F590.63-43/3
分类号：
F590.63-43
页数：
236页
价格：
16.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从旅行社的业务范围与组织设计、旅行社产品的设计与开发、旅行社产品的市场营销、旅行社的服务采购与票据业务、旅行社的团体接待业务与散客业务等。
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索书号
展开
旅游服务礼仪
:孙素, 陈萍
作者：
孙素, 陈萍
出版社：
北京理工大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5640-3527-3
索书号：
F590.63/15
分类号：
F590.63
页数：
252页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共十章, 包括绪论、旅游工作者的仪表礼仪、旅游社交的语言礼仪、其他旅游社交礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、宗教礼仪、我国少数民族礼仪及习俗等。
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索书号
展开
旅行社经营管理
:赵利民
作者：
赵利民
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-300-23814-2
索书号：
F590.63-43/44=3
分类号：
F590.63-43
页数：
213页
价格：
29.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
全书分为旅行社概述、旅行社的组织管理和经营计划、旅行社产品开发管理、旅行社的采购业务管理、旅行社产品营销管理、旅行社接待服务管理、 旅行社财务管理、旅行社综合管理、旅行社和电子商务等内容, 几乎包括了同类教材中的所有内容。
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索书号
展开
旅游景区服务与管理
:王昆欣, 牟丹
作者：
王昆欣, 牟丹
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5637-3677-5
索书号：
F590.63-43/47=3
分类号：
F590.63-43
页数：
250页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以读者的实际需要和理解能力为出发点, 结合旅游景区服务与管理的特点, 从旅游景区的基本概念和分类入手, 讨论和研究了以下内容: 旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理, 旅游景区的服务质量管理, 旅游景区资源管理与可持续发展。
详细信息
索书号
展开
导游领队引导游客文明旅游操作指南
:中华人民共和国国家旅游局
作者：
中华人民共和国国家旅游局
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-5032-5371-3
索书号：
F590.63-62/2
分类号：
F590.63-62
页数：
133页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
国家旅游局监督管理司组织起草了的《导游领队引导文明旅游规范》以下简称《规范》通过专家评审后正式发布。该《规范》作为指导导游领队引导旅游者文明旅游的推荐性行业标准, 填补了文明旅游引导这以一领域行业标准的空白, 对于指导导游领队正确履行文明旅游引导的工作具有重要意义。
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文献类型
中文图书
(
8
)
出版社
中国旅游出版社
(
2
)
上海财经大学出版社
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1
)
东北财经大学出版社
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1
)
中国人民大学出版社
(
1
)
北京理工大学出版社
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四川大学出版社
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旅游教育出版社
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中国旅游出版社
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上海财经大学出版社
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北京理工大学出版社
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四川大学出版社
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1
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旅游教育出版社
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1
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作者
中华人民共和国国家旅游局
(
1
)
孙素, 陈萍
(
1
)
李兴荣
(
1
)
梁智
(
1
)
王昆欣, 牟丹
(
1
)
赵利民
(
1
)
陆永庆, 王春林, 郑旭华
(
1
)
魏星
(
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中华人民共和国国家旅游局
(
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孙素, 陈萍
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李兴荣
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梁智
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王昆欣, 牟丹
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陆永庆, 王春林, 郑旭华
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魏星
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出版年
2002
(
1
)
2006
(
1
)
2007
(
1
)
2008
(
1
)
2010
(
1
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2015
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1
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2017
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1
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2018
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