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    生态旅游:乌兰, 李玉新

    作者:乌兰, 李玉新 出版社:经济管理出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5096-1141-8
    索书号:F590.7-43/2 分类号:F590.7-43 页数:304页 价格:39.00
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    本书以可持续发展和生态学理论为基础, 系统地介绍了生态旅游的理论体系和内容框架, 包括生态旅游的产生与发展、生态旅游发展模式、生态旅游的理论基础、生态旅游者、生态旅游资源、生态旅游环境等方面的主要内容。
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    邮轮服务心理学:杨光明

    作者:杨光明 出版社:大连海事大学出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-5632-3654-1
    索书号:F590.7-43/8 分类号:F590.7-43 页数:154页 价格:27.00
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    全书共分八章, 分别介绍了邮轮服务心理基础知识、邮轮餐饮服务心理、客舱服务心理、康乐服务心理、购物服务心理、岸上导游服务心理、人际交往与投诉心理、邮轮管理心理等。每章均有同步案例、同步思考与练习题, 增加了知识链接, 扩充了学生的知识面, 且每章开头均有学习目标, 章节末均有本章概要, 更加方便学生学习掌握章节内容。
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    邮轮服务心理教程:陈吉瑞

    作者:陈吉瑞 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5637-3634-8
    索书号:F590.7-43/9 分类号:F590.7-43 页数:136页 价格:25.00
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    本教材的编写以提升从业人员心理素质为导向, 让学生在了解心理学的相关理论和基本概念的基础上, 理解邮轮服务这一特殊职业给从业人员带来的心理影响, 并掌握自我探索及心理调适的方法与技巧。内容包括: 绪论 ; 邮轮服务中的人际交往 ; 邮轮客舱服务心理等。
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