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    颠覆与变革:骏君

    作者:骏君 出版社:广东经济出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5454-4833-7
    索书号:F713.365.2/49 分类号:F713.365.2 页数:235页 价格:48.00
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    本书中, 作者在准确解读国家“互联网+”战略深刻内涵的基础上, 从企业经营和管理的角度出发, 深刻阐述了传统企业如何颠覆自我, 实现突破, 从传统企业蜕变为具有互联网思维的现代化企业。
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    电商销售妙语口才与心理策略:高瑞霞, 汪磊, 袁振

    作者:高瑞霞, 汪磊, 袁振 出版社:广东经济出版社 出版时间:2017 ISBN:978-7-5454-5240-2
    索书号:F713.365.2-49/1 分类号:F713.365.2-49 页数:229页 价格:42.00
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    本书从如何提升电商销售人员的口才入手, 着眼于切实提高电商销售人员的口才表达、攻心策略及其成交技巧。书中从初次交流、宝贝介绍、买家心理、性格心理、销售技巧、讨价还价、成交下单、买家拒绝、差评沟通、投诉处理等多个方面来谈论如何与买家沟通, 如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种问题。通过阅读本书, 电商可以更好地把握买家心理, 提升自己的口才能力, 从而创造出上佳的业绩来。
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