附件:设置1:设置2:设置3:本书以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法, 包括问候、笑容的作用, 眼神交流、行为举止的注意事项, 初次见面如何沟通, 倾听的技巧, 巧妙说出自己想说的话, 说话要清晰、简明, 有求于人时怎么说, 拒绝他人时怎么说。摘要:
附注提要
本书以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法, 包括问候、笑容的作用, 眼神交流、行为举止的注意事项, 初次见面如何沟通, 倾听的技巧, 巧妙说出自己想说的话, 说话要清晰、简明, 有求于人时怎么说, 拒绝他人时怎么说。