附件:设置1:设置2:设置3:企业经营活动遵循着自己的本质规律, 一旦掌握了这些基本规律, 企业就掌握了应对不确定性和变化的能力。经营的基本元素只有四个: 顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素, 并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识, 都是基于对这四个基本元素的理解。摘要:有书目 (第260-270页)
附注提要
企业经营活动遵循着自己的本质规律, 一旦掌握了这些基本规律, 企业就掌握了应对不确定性和变化的能力。经营的基本元素只有四个: 顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素, 并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识, 都是基于对这四个基本元素的理解。