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客户服务团队管理/任锡源

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    本书内容包括: 客户服务团队管理概述; 客户服务团队组建; 客户服务团队组织; 客户服务团队考评; 客户服务团队冲突管理; 客户服务团队压力管理; 客户服务团队流动管理等。
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    F274-43/8 00342188 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F274-43/8 00342190 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F274-43/8 00342189 0 综合文献室 入藏 中文图书