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星级酒店细致服务: 步步为赢/方伟群

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    本书重点阐述了星级酒店服务的三大部分 —— 客房细微服务、前厅温馨快捷服务和婚宴操作服务的细致服务操作程序和管理制度。
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    F719.2/26 00387495 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F719.2/26 00387493 0 综合文献室 入藏 中文图书
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