客房服务/湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会, 湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会
附件:设置1:设置2:赵亮设置3:本书分为基础知识、专业知识、技能要求三部分, 介绍了职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护保养知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、相关法律法规知识等内容。摘要:有书目 (第208页)
附注提要
本书分为基础知识、专业知识、技能要求三部分, 介绍了职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护保养知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、相关法律法规知识等内容。