银行业消费者权益保护工作指南/中国银行业监督管理委员会河南监管局, 中国银行业监督管理委员会
附件:设置1:设置2:设置3:本书共分为政策制度 ; 领导讲话 ; 河南银行金融机构行业消费者权益保护工作经验做法 ; 典型案例 ; 附录五部分。其内容包括: 中国银监会关于完善银行金融机构客户投拆处理机制 切实做好金融消费者保护工作的通知 ; 中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知等。摘要:
附注提要
本书共分为政策制度 ; 领导讲话 ; 河南银行金融机构行业消费者权益保护工作经验做法 ; 典型案例 ; 附录五部分。其内容包括: 中国银监会关于完善银行金融机构客户投拆处理机制 切实做好金融消费者保护工作的通知 ; 中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知等。