附件:设置1:设置2:设置3:本书内容从宏观到微观, 从体系的建立、标准的制定, 到服务的执行、监督检查, 具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本, 具有针对性和实际可操作性。摘要:
附注提要
本书内容从宏观到微观, 从体系的建立、标准的制定, 到服务的执行、监督检查, 具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本, 具有针对性和实际可操作性。