附件:设置1:设置2:王征设置3:本书每一章内容的组织从富有实际应用背景的引例开始引入正文, 然后介绍相关的基本理论、方法和技巧。每一章中根据需要插入了数个“沟通案例”来说明沟通的理论、方法和技巧, 以培养学生的沟通能力为重点, 为老师提供一个完整的理论框架和一批理论联系实际的案例, 为学生提供尽快掌握理论联系实际的途径、手段和技能, 以及相当数量的提升技能的实务性练习。摘要:有书目 (第258-259页)
附注提要
本书每一章内容的组织从富有实际应用背景的引例开始引入正文, 然后介绍相关的基本理论、方法和技巧。每一章中根据需要插入了数个“沟通案例”来说明沟通的理论、方法和技巧, 以培养学生的沟通能力为重点, 为老师提供一个完整的理论框架和一批理论联系实际的案例, 为学生提供尽快掌握理论联系实际的途径、手段和技能, 以及相当数量的提升技能的实务性练习。