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服务营销学教程/李怀斌

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  • 摘要:有书目 (第304-308页)
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    本书共分为十三章, 主要内容包括: 服务营销概述 ; 服务的顾客价值与顾客关系 ; 服务营销环境分析与调研 ; 服务市场细分和目标市场选择等。
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    F713.50-43/38 00496756 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F713.50-43/38 00496758 0 综合文献室 入藏 中文图书
    F713.50-43/38 00496757 0 综合文献室 入藏 中文图书
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