超级交谈术/(美) 玛丽安·卡琳奇, Maryann Karinch, 杨君君, 叶红婷
附件:设置1:设置2:设置3:本书主要讲了如何通过交谈获取事情的真相, 其中通过的步骤主要有审查信息提供者, 与交谈者建立和谐的关系, 运用激励谈话的艺术, 掌控交流以及分析得到的信息。作者对这六项技能一一进行了分析, 给读者指明了实现这些技能的方法; 此外, 作者还阐述了现实行动中的交谈技巧, 包括如何应对想说出真相的人, 如何应对想要有所隐瞒的人以及怎样应对心怀敌对情绪的信息提供者。摘要:
附注提要
本书主要讲了如何通过交谈获取事情的真相, 其中通过的步骤主要有审查信息提供者, 与交谈者建立和谐的关系, 运用激励谈话的艺术, 掌控交流以及分析得到的信息。作者对这六项技能一一进行了分析, 给读者指明了实现这些技能的方法; 此外, 作者还阐述了现实行动中的交谈技巧, 包括如何应对想说出真相的人, 如何应对想要有所隐瞒的人以及怎样应对心怀敌对情绪的信息提供者。