附件:设置1:设置2:设置3:本书是高等学校的课程配套教材。重点介绍了快递的基本理论和业务操作流程, 以快递服务过程为主线, 分解为不同的项目, 共分为六个学习情景。包括快递基础知识、快件处理、快递派送、快递运输等。另外, 附录中列举了快递相关法律、法规和标准的规定。摘要:
附注提要
本书是高等学校的课程配套教材。重点介绍了快递的基本理论和业务操作流程, 以快递服务过程为主线, 分解为不同的项目, 共分为六个学习情景。包括快递基础知识、快件处理、快递派送、快递运输等。另外, 附录中列举了快递相关法律、法规和标准的规定。