附件:设置1:设置2:设置3:本书以公共服务测量为着眼点, 从公共服务动机、公共服务合作、公共服务质量三个视角出发, 采取问卷调查和数据分析的方式, 测量不同类型公共服务有效性特征, 解释影响公共服务动机、合作与质量的分布差异, 并根据公共服务测量的要素特点, 有针对性地提出提高公务员公共服务动机、提高合作可行性以及改善公共服务质量, 以提升政府效能、促进服务型政府建设的建议。摘要:有书目
附注提要
本书以公共服务测量为着眼点, 从公共服务动机、公共服务合作、公共服务质量三个视角出发, 采取问卷调查和数据分析的方式, 测量不同类型公共服务有效性特征, 解释影响公共服务动机、合作与质量的分布差异, 并根据公共服务测量的要素特点, 有针对性地提出提高公务员公共服务动机、提高合作可行性以及改善公共服务质量, 以提升政府效能、促进服务型政府建设的建议。