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心理学与口才/萧杰

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    本书分十章, 内容包括: 首因效应: 好的开场白能支撑起整场谈话 ; 罗森塔尔效应: 所有人都渴望被赞美 ; 波特定律: 批评时要拿提好分寸 ; 比林定律: 该说“不”时绝不犹豫等。
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    C912.13/26 00525418 0 专业文献室 入藏 中文图书
    C912.13/26 00525420 0 专业文献室 入藏 中文图书
    C912.13/26 00525419 0 专业文献室 入藏 中文图书
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