附件:设置1:设置2:设置3:本书作者从旅游行业管理者的角度, 详细解析了旅行社在食、住、行、游、购、娱服务中与旅游者产生的纠纷案例, 并针对这些纠纷从法律角度以及行业管理监管角度提出双方究竟是谁的操作不符合法律法规。同时, 作者针对旅行社及旅游者双方各自的不足, 提出了一些行之有效的建议, 包括旅行社的合法合规经营、旅游者也要学法懂法等。摘要:
附注提要
本书作者从旅游行业管理者的角度, 详细解析了旅行社在食、住、行、游、购、娱服务中与旅游者产生的纠纷案例, 并针对这些纠纷从法律角度以及行业管理监管角度提出双方究竟是谁的操作不符合法律法规。同时, 作者针对旅行社及旅游者双方各自的不足, 提出了一些行之有效的建议, 包括旅行社的合法合规经营、旅游者也要学法懂法等。