附件:设置1:设置2:缪春光设置3:本书是一本为有效提高各类高等院校大学生人际沟通能力而编写的创新型实用教材, 可作为高校工商管理大类专业的“人际关系与沟通”“管理沟通”“商务沟通”等课程的教材。教材共十二章, 具体包括人际沟通概述、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、倾听艺术、日常沟通、沟通礼仪、自我沟通、电子媒介沟通、团队沟通、职场沟通和跨文化沟通。摘要:有书目
附注提要
本书是一本为有效提高各类高等院校大学生人际沟通能力而编写的创新型实用教材, 可作为高校工商管理大类专业的“人际关系与沟通”“管理沟通”“商务沟通”等课程的教材。教材共十二章, 具体包括人际沟通概述、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、倾听艺术、日常沟通、沟通礼仪、自我沟通、电子媒介沟通、团队沟通、职场沟通和跨文化沟通。