附件:设置1:设置2:施云涛设置3:本书分为投诉管理篇、医护预防篇、医患沟通篇、临床处理篇、鉴定诉讼篇、医师维权篇, 书的末尾附录了医疗相关法律法规。具体内容包括: 医疗纠纷的概念 ; 医疗投诉的概念 ; 医疗纠纷的常见分类 ; 医疗纠纷的特点 ; 医疗纠纷的解决途径 ; 医疗投诉的医方原因等。摘要:
附注提要
本书分为投诉管理篇、医护预防篇、医患沟通篇、临床处理篇、鉴定诉讼篇、医师维权篇, 书的末尾附录了医疗相关法律法规。具体内容包括: 医疗纠纷的概念 ; 医疗投诉的概念 ; 医疗纠纷的常见分类 ; 医疗纠纷的特点 ; 医疗纠纷的解决途径 ; 医疗投诉的医方原因等。