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当无所不知遇到自以为是······: 如何与不能忍受的人打交道/(美)里克·布林克曼(Rick Brinkman)，(美)里克·克斯讷(Rick Kirschner)

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    本书考察了那些迫使人们处于种种困境的力量、讨论了在面对难以忍受的人的具体策略，归纳了许多有利于交往的有效因素，指导正确处理人际交往中的问题。
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