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服务员培训与管理: 服务从业人员进修教程36讲/漆浩

作者漆浩
价格CNY25.80
出版者中华工商联合出版社
索书号F718-43/1=2
ISBN7-80100-753-0
分类号F718-43
页数13, 419页
出版日期20040101
出版地北京

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设置3:本书从服务员的形象设计、仪表修养讲到基本操作和业务规范, 从最基本的概念讲到涉及服务领域的各个方面的知识, 以整个服务流程贯穿全书, 深入浅出地介绍了现阶段服务领域的技术和经验。

摘要:

附注提要

本书从服务员的形象设计、仪表修养讲到基本操作和业务规范, 从最基本的概念讲到涉及服务领域的各个方面的知识, 以整个服务流程贯穿全书, 深入浅出地介绍了现阶段服务领域的技术和经验。

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馆藏信息

索书号	条码号	登录号	馆藏地点	馆藏状态	借出日期	还回日期	流通类型	预约处理	卷册说明
F718-43/1=2	00098540	0	综合文献室	入藏			中文图书
F718-43/1=2	00098539	0	综合文献室	入藏			中文图书

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