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公民关系管理: 政府治理中的客户关系管理研究
:(美) 亚历山大·舍隆, Alexander Schellong, 杨光煜, 尚翔
作者：
(美) 亚历山大·舍隆, Alexander Schellong, 杨光煜, 尚翔
出版社：
中国财富出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-5047-5438-7
索书号：
D032/11
分类号：
D032
页数：
265页
价格：
30.00
复本数：
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本书提出了公民关系管理 (CiRM) 管理。在案例研究方面, 本书吸纳了来自行政部门官员、民选官员和顾问对于CRM/CiRM的看法与意见, 以及公民关系管理在美国的多级市和多个司法环境下的实施与影响。
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中国财富出版社
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作者
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