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    现代酒店礼仪规范:张四成, 王兰英

    作者:张四成, 王兰英 出版社:广东旅游出版社 出版时间:2006 ISBN:7-80521-714-9
    索书号:F719.2-65/3=2 分类号:F719.2-65 页数:421页 价格:25.00
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    本书介绍了中国加入WTO后, 酒店在面临激烈的市场竞争情况下, 酒店服务质量的重要性, 树立当代礼仪理念的必要性, 礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范, 酒店服务招待工作各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识。
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    生命最后的读书会:(美) 威尔·施瓦尔贝, 王兰英

    作者:(美) 威尔·施瓦尔贝, 王兰英 出版社:长江文艺出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5354-8995-1
    索书号:I712.55/124=X 分类号:I712.55 页数:341页 价格:45.00
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    本书讲述的是“一位母亲、一个儿子和书的世界”。在得知母亲胰腺癌晚期后, 威尔一直不知道该如何面对这件事并自然地跟母亲沟通。偶然的一天, 他们开始阅读同样的书, 为了在母亲之后的化疗中两人可以一起探讨这本书。两个人的读书会就这么开始了。从热门惊悚小说到经典畅销书, 从诗歌到悬疑故事, 从异想天开到精神层次探讨, 其中穿插着作者对儿时的回忆、母亲的不平凡经历、各自的人生际遇, 借阅读, 他们探讨了勇气、信仰、孤独、感恩、学习倾听甚至葬礼等多个话题, 分享着各自对文字和生命的态度和观点。
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