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空乘人员仪态与服务礼仪训练
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空乘人员仪态与服务礼仪训练
:洪涛, 杨静
作者：
洪涛, 杨静
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5637-2123-8
索书号：
F560.9-43/11=3
分类号：
F560.9-43
页数：
200页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为四个单元, 分别是“外秀内慧”赢服务、空乘人员仪态美的训练与养成、空乘服务礼仪规范、空乘服务礼仪综合训练。内容包括: 角色认识 —— 空乘人员的形象定位 ; 末轮效应的启示 —— 最后的也许是决定性的等。
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中文图书
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旅游教育出版社
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作者
洪涛, 杨静
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