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人际沟通与礼仪
:史锋
作者：
史锋
出版社：
北京师范大学出版社
出版时间：
2020
ISBN：
978-7-303-25992-2
索书号：
C912.11-43/12=3
分类号：
C912.11-43
页数：
274页
价格：
38.80
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书分为上、下两篇。上篇为基础篇, 共五个单元, 介绍了基本概念、人际沟通技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪的基本知识。下篇为实训篇, 共六个单元, 用具体可行的实训形式展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。
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