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    现代商务谈判:陶明达, 王威

    作者:陶明达, 王威 出版社:中国物资出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-5047-4080-9
    索书号:F715.4-43/4 分类号:F715.4-43 页数:192页 价格:26.00
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    本书共分为四个模块, 首先是认知商务谈判, 主要内容是: 了解商务谈判的基本概念、掌握商务谈判的基本理论。其次是了解商务谈判程序, 主要内容是: 分析探询与准备阶段、分析磋商、小结与再谈判阶段、分析终结与重建谈判阶段。再次是分析商务谈判策略, 主要内容是: 掌握报价策略、掌握让步策略、掌握拒绝策略、掌握最后通牒策略。最后是掌握商务谈判技巧, 主要内容是: 掌握倾听技巧、掌握语言技巧、掌握时间技巧、掌握反应应对技巧。
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