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客房服务与管理
:徐明
作者：
徐明
出版社：
中国经济出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5136-1838-0
索书号：
F719.2-43/26
分类号：
F719.2-43
页数：
252页
价格：
32.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括: 客房部概述 ; 客房产品基础知识 ; 客房楼层接待服务知识 ; 客房的清洁保养 ; 公共区域的清洁保养 ; 客房的安全保卫工作等。
详细信息
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星级酒店细致服务: 步步为赢
:方伟群
作者：
方伟群
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5032-3487-3
索书号：
F719.2/26
分类号：
F719.2
页数：
162页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书重点阐述了星级酒店服务的三大部分 —— 客房细微服务、前厅温馨快捷服务和婚宴操作服务的细致服务操作程序和管理制度。
详细信息
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文献类型
中文图书
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出版社
中国旅游出版社
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中国经济出版社
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中国旅游出版社
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中国经济出版社
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作者
徐明
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方伟群
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徐明
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方伟群
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出版年
2008
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2012
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